お客様の声(担当:)
- [30代 女性]
4.0
- 4.0
- 利用シーン 購入（2021年12月）
- エリア 千葉県船橋市
- 担当者
- スタッフ紹介ページを見る
- 東宝ハウス船橋ならびに弊社担当者を
お選びになった決めてを教えてください。
- 気になる物件があり、資料請求したらすぐに連絡がきました。お話しやすい印象でした。まず住宅ローン等のイメージをお話いただけるとのことでしたので、店舗にてお話を伺ってみようと思いました。
- 担当者にどんな相談をなされましたか？
その時の対応はいかがでしたか？
- 住宅ローンについて、実際に自分たちはどのくらい借りられるのかが不安だったので相談しました。35年、40年、ボーナス有無など、丁寧に様々なパターンをお話しくださいました。
また、災害が気になるとお伝えしたところ、ハザードマップを広げてリスクの低い地域を挙げてくださったり、物件の耐震性能等も紹介してくださったりしました。
一点気になったのですが、契約時にお支払いする50万円は「戻ってくる」と説明されました。実際には「住宅ローンに組み込める」という意味でした。こちらは「戻ってくる」と認識していましたので、銀行とのローン契約の際に困惑しました。
- 弊社のお金に関するサービス、例えば、
住宅ローンの対応、未来カレンダーなどはいかがでしたか？
- 未来カレンダーは、今まで怖くて避けてきた将来のお金のことをしっかり考えるきっかけになりました。
- 担当者へのメッセージがあればお願いいたします。
- 購入前提の家探しは初めてで知識も乏しかったのですが、分かりやすく説明いただきありがとうございました。
熱意のこもった説明に後押しされて、私たちも購入を決意できました。ありがとうございました。
- 営業マンからお客様へ
- この度はご契約おめでとうございます。
今回は「お二人様の決断力」があってのご契約で御座いました。
未来カレンダーを初めたくさんの事をお伝えさせて頂きましたが、
しっかり3人でスクラムを組めたおかげでスムーズに決まることができました。
本当に有難うございました。
手付金のお話の件、失礼を致しました。
今後わかりやすくお伝えできるよう改善致します。
これからがスタートで御座います。
何かございましたらまずは私までご連絡下さい！
引続き宜しくお願い致します。
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