お客様の声(担当:大津 拓也)

[40代　男性]　　5.0
5.0
利用シーン　購入（2025年04月）
エリア　　　千葉県千葉市 花見川区
担当者　　　大津 拓也
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東宝ハウス船橋ならびに弊社担当者を
お選びになった決めてを教えてください。
当初は他社さんとも話はしており、頑張っている若い他社さんもよかったのですが(車での案内も一時停止とか確認確りしており好感あり)

大津さんの人柄と知識の豊富さ　
田中課長　様の余裕ある穏やかさ(まさかのバンドマンには見えない良さ)

あと御社の契約後のアフターケアー　
担当者にどんな相談をなされましたか？
その時の対応はいかがでしたか？
妻は初めての買い物　知らないことばかりで金利など様々相談してました。

その際　嫌な事もようけ言いましたが、顔にも出さず妻を安心させて話してくれました。
弊社のお金に関するサービス、例えば、
住宅ローンの対応、未来カレンダーなどはいかがでしたか？
住宅ローン
こちらの都合とはいえ、仕方ないなですが、当初の提示された予測金利と掛け離れており、別の銀行でも違ったので、沸点が低い私はイラッとしました。

※人の心理から高い金利から下がる分には喜びますが、逆はやはり不審になります。
(何百万変わりますから。)
担当者へのメッセージがあればお願いいたします。
最後　妻とどうする？と2人で話しました。

物件は妻がとても気に入ったようですし、私は仕事柄　担当者で決める性格なので、大津さん　田中課長　様の人柄で私は契約させて頂きました。

これからもよろしくお願いいたします。

妻には83歳まで頑張ってもらい私は早々に隠居させて頂きます。
営業マンからお客様へ
改めましてこの度は新居のご成約、誠におめでとうございます！

最初のご主人様からのお問い合わせから始まり、
奥様からもお問い合わせをいただき、
そして別の担当者から私が代わりにご対応をさせていただき、
あっという間に今日まで過ぎた気がしております。

また金利の件につきましては不快な思いをさせてしまった点、大変申し訳ございませんでした。

それでも弊社をお選びいただき、また暖かいお声をいただきまして、
本当にありがとうございます。

ご期待に沿うよう、お引き渡しまでN様にとってストレスフリーとなるようにご対応いたしますので、
アフターサービスも含めて今後ともよろしくお願い申し上げます。
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