お客様の声(担当:森 誠之)

[ファミリー　女性]　　5.0
5.0
利用シーン　購入（2022年09月）
エリア　　　千葉県市川市
担当者　　　森 誠之
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東宝ハウス船橋ならびに弊社担当者を
お選びになった決めてを教えてください。
当初は別の不動産会社にお願いしてましたが、提案内容と、こちらの不明点や疑問点に対する明確な回答がなく、また回答もコロコロ変わったり後出しも多かったりと不信感が募っていました…。提案内容（親子ローン）がそもそも選択肢になく、地方銀行のローン審査にも通らないと言われて諦めようと思ったが諦めきれず、ダメ元で東宝ハウス船橋さんに相談したところ、森さんがご対応くださり、迅速なレスポンスとこちらの問い合わせや疑問点に対する明確な回答等で厚い信頼を寄せるようになりました。
担当者にどんな相談をなされましたか？
その時の対応はいかがでしたか？
希望の物件は決まっていたが、最初相談していた不動産会社からは某地方銀行のローン審査に通らないと思うからと事前審査にすら進まず、ネット銀行と親子ローンを強く提案されていた。物件を諦めきれずダメ元で森さんに相談したところ、全く違う回答でしかも前向きな回答だったのと、レスポンスや事前審査への移行もスピーディーですごく頼もしかった。
弊社のお金に関するサービス、例えば、
住宅ローンの対応、未来カレンダーなどはいかがでしたか？
住宅ローンの返済のイメージもつき、繰越返済する際のタイミングで月々の返済も減額されるなど、丁寧に教えていただいた。
担当者へのメッセージがあればお願いいたします。
森さん、この度は本当にお世話になりました！一目惚れした物件を諦めるしかないと思っていましたが、森さんとの出会いのおかげで諦めずに済み、さらに当初よりも条件を良くしていただき、感無量です。営業担当者が変わるだけで結果がこうも変わるのかと驚き、森さんの頼もしさに心から感謝しました。森さんとのやりとりは夫が対応していたので直接のやりとりはなかったものの、こちらの問い合わせや疑問点に対して迅速かつ明確にご回答いただき本当にありがとうございます！森さんが担当で本当によかったです！もし、住み替えするとなった際は是非また森さんにお願いしたいと思います。本当にありがとうございました！！！
営業マンからお客様へ
この度は弊社にてご成約頂き、
誠に有難うございました。

希望の物件が目の前にあるのに、
そこに手を伸ばせないなんて、
そんな悲しいことはありません。。
「絶対になんとか出来る！」
そんな気持ちからのスタートでした。

他社では出来ないことが弊社では出来ること、
その上でご期待に応えることができて嬉しいです！

ご契約日まで電話もお会いもせずという、
特別な状況下の中、最後の最後まで、
ご不安だったK様の不安を払拭するには、
スピードしかない！と思い、、
ラインによる迅速な対応を心掛けました！

奥様にもお会いできるのを楽しみにしておりますので、
今後ともよろしくお願い致します。
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