お客様の声(担当:森 誠之)

[40代 男性]  5.0
5.0
利用シーン 購入(2022年09月)
エリア   千葉県習志野市
担当者   森 誠之
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東宝ハウス船橋ならびに弊社担当者を
お選びになった決めてを教えてください。
SUUMOで東宝ハウス船橋さんが掲載されていた物件が気になり、電話問い合わせをさせて頂きました。
初めてお電話でお話しさせて頂いた時から、森さんにはとても親切に対応して頂き、一緒に物件探しをお願いしたいと思いました。
担当者にどんな相談をなされましたか?
その時の対応はいかがでしたか?
初めてお電話でお話しさせて頂いた時に、色々わからないことだらけで質問責めになってしまったのですが、ひとつひとつ丁寧にゆっくり回答して頂いて、とても嬉しかったです。
さらに、突然の問い合わせでスケジュールが難しそうだったにも関わらず、
ぜひ森さんに案内頂きたいとお願いしたところ、
スケジュールを調整してご対応頂き本当にありがとうございました。
どの物件に決めるか悩みすぎてわからなくなってしまった時には、
もう一度、気になる物件を全て見て考えてみませんか?と提案下さり、
更には約束の日の前に全て現地を下見して、物件だけではなく、
立地や周辺環境などが私たちの希望に合っているかなど調査してレポートして下さいました。
売主さんへの交渉もグイグイして下さって、自分では言いにくいことなどもすぐに交渉してくださり、
とても頼もしかったです!
弊社のお金に関するサービス、例えば、
住宅ローンの対応、未来カレンダーなどはいかがでしたか?
ローンや返済についての先生のお話しは、
無知な私たちにもとてもわかりやすく、きちんと説明して頂けたのでありがたかったです。
担当者へのメッセージがあればお願いいたします。
森さん私たちを担当して下さりありがとうございました。
森さんにサポートして頂いたお陰で、念願のマイホームを購入することができました。
森さんにお会いできませんでしたが、息子もとても気に入ってくれていました!
これから色々準備していくのもワクワクしてます^ ^
悩みすぎてどうしようもない時に、
『大丈夫ですよ!最終的に絶対に幸せになりますから!』と仰って頂いた事、すごく嬉しかったです!
これからもたくさんのお客様の幸せに力を貸してあげてくださいね!
営業マンからお客様へ
この度は弊社にてご成約頂き、
誠に有難うございました。

こんなにも嬉しい言葉を並べて頂き、
感謝感激です。。!

お問い合わせして頂いた時から、
O様自身がすごく丁寧な方だなと思いながら、
負けじと受け答えさせて頂いておりました(笑)

お探し初めの方にはシンプルに、
思ったこと、気になること、不安なこと、
全て吐き出していただくことで、
こちらも真剣にお住まい探しが出来るというものです。

営業とお客様、お互いの意思疎通ができなければ、
良い物件には辿り着けない、もしくは、
「購入」という最終決断には至れないと思っています。


また、引き続きO様のように、
幸せへ導くお手伝いが出来るよう、
尽力致します。

今後ともよろしくお願い致します!
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