お客様の声(担当:津田 宗広)
- [40代 男性]
5.0
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- 利用シーン 購入（2023年02月）
- エリア 千葉県市川市
- 担当者 津田 宗広
- スタッフ紹介ページを見る
- 東宝ハウス船橋ならびに弊社担当者を
お選びになった決めてを教えてください。
- 住宅ローンに関する説明を3時間以上に渡りしていただいたのですが、とてもわかりやすく、噛み砕いた表現なども利用しあっという間に時間が過ぎていた。
買う人の未来を描きながら解説してくれたり、プロとしてご自身の考えを教えてくださり、なぜそう思っているか、具体的説明もして頂き、信頼できる印象を抱いたこともあり購入に至った。
- 担当者にどんな相談をなされましたか？
その時の対応はいかがでしたか？
- ローンの組み方の相談をさせていただいた、
質問に対する回答も的確だった、また、わからないことはすぐにどこかに確認するなど姿勢もすばらしかった
- 弊社のお金に関するサービス、例えば、
住宅ローンの対応、未来カレンダーなどはいかがでしたか？
- とてもわかりやすい資料で感心した
だが、直接説明頂いている時はよいが、後から印刷されたものだけを見返す時
じゃっかんわかりにくい部分があると感じた
注釈が必要な部分もあるのではないかと、思う
- 担当者へのメッセージがあればお願いいたします。
- 長時間ご対応いただきありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。
- 営業マンからお客様へ
- O様、この度は新居のご購入おめでとうございます！
お2人のお家購入に関する、住宅ローンを始めとした各種の不安を解消出来て良かったです。
ご指摘もありがとうございます。「ご自宅でも振り返って確認が出来る。」そんな注釈等を今後の説明に当たって行えるように改善させて頂きます。非常にありがたいコメント、非常に助かります。
新居へのお引越しに向けて、営業担当：田村と一緒にフォローを続けさせて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します。
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