お客様の声(担当:及川 和輝)

[20代　女性]　　5.0
5.0
利用シーン　購入（2021年07月）
エリア　　　千葉県千葉市 中央区
担当者　　　及川 和輝
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東宝ハウス船橋ならびに弊社担当者を
お選びになった決めてを教えてください。
SUUMOから物件を探していて、気になった物件を見学したく、連絡した先がたまたま東宝さんでした。その後見学の連絡をくださったのが及川さんでした。
担当者にどんな相談をなされましたか？
その時の対応はいかがでしたか？
なにからなにまで聞きました。とても丁寧な対応で、不明な点はすぐに電話で確認をとってくださいました。とても一生懸命で、私たちの不手際でたくさんの迷惑をかけてしまいましたが、夜遅くまで対応してくださったり、休日であろう日にも対応してくださりうれしかったです。
弊社のお金に関するサービス、例えば、
住宅ローンの対応、未来カレンダーなどはいかがでしたか？
購入までの時間が短く、娘の熱なのでできなかったですが、時間があったら詳しく知っておきたかった内容です。
しかし、電話で丁寧に説明いただいたので概ね理解できました。
担当者へのメッセージがあればお願いいたします。
及川さんありがとうございます。丁寧な対応、ありがとうございました。
すぐに返信くださる点、確認をすぐしてくださるところほんとに安心しておりました。夜遅くまで仕事してる方と思いますので、お体にお気をつけください。
ぜひこれからもよろしくお願いします。契約時や、忙しい時など、娘のことも面倒見ていただき、優しくしてくださりほんとに感謝してます。娘も及川さんのことを認識してます。ぜひこれからも、よろしくお願いします。ありがとうございました。
営業マンからお客様へ
この度はお家のご購入おめでとうございます！
初めての事ばかりでご心配をおかけしたと思いますが、短いスケジュール間の中で動いてくださり、
ありがとうございました。

住みたいお家が決まってから、ご購入までのご準備が大変だったかと思います…
そんな中でもわからない点をご質問くださり、早急に解決することが出来たのも
T様ご家族のご協力があってこそだと思っています。

ご新居ではお子様をはじめご家族の皆様が安心して暮らしていけるよう
これからもサポートさせて頂きますので、いつでもご相談ください！

お家近いので遊びに行きますね、笑

今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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