お客様の声(担当:折田 浩章)

[40代　女性]　　5.0
5.0
利用シーン　購入（2022年08月）
エリア　　　千葉県八千代市
担当者　　　折田 浩章
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東宝ハウス船橋ならびに弊社担当者を
お選びになった決めてを教えてください。
他店の方より私の要望に合う物件を提案いただけたこと、また、気になることなど迅速に確認/回答くださるので、私の考えもスムーズにまとまりました。
担当者にどんな相談をなされましたか？
その時の対応はいかがでしたか？
今後の経済面についての不安と、それでも金額では妥協できない部分など優先順位がわからなくなった時に客観的に整理いただけたので納得のいく決断ができました。
弊社のお金に関するサービス、例えば、
住宅ローンの対応、未来カレンダーなどはいかがでしたか？
何度も丁寧に説明いただけたので、よく理解できました。
担当者へのメッセージがあればお願いいたします。
実は複数社の営業の方と並行してやりとりしており、折田さんとはその中で最後に出逢ったのですがフットワークの軽さや連絡をくださるタイミングなどがダントツで素晴らしく、信頼感にも繋がりました。
二転三転する私の思いつきの言動にも嫌な顔せず、私が気が済むまでお付き合いくださり感謝しております。ありがとうございます。
営業マンからお客様へ
S様、この度は念願のご新居のご購入、本当に本当におめでとうございます！
土曜日の日付の変わる寸前に頂きましたメールでのお問い合わせに、そのまま深夜にご返信させて頂きましたのはS様が初めてです！非常識というか、あり得ない時間でしたのでご返信させて頂こうか5分は迷いましたが、日曜の朝からのご見学をご希望されていらっしゃいましたので、今晩のうちにご予約確定させて頂ければ、S様にも朝からのご予定を立てて頂きやすいかなと思いましたし、お問い合わせメールでのコメントをみて、何か至急の事情がおありな雰囲気を感じ取ったから、というのもございました。

結果、予感は的中で予期せぬ返信に喜んで頂きながらのメールでのご相談が続きましたが、壮大なプロジェクトでしたね！

初めてお会いした日、住宅ローンの事前審査もまだでしたのでお仕事のお忙しい中急いで頂きつつ、その後のご提案物件も遅いご帰宅後になんとか時間作って夜な夜なお一人で現地を見に行かれるとのことでしたので、特にお約束はありませんでしたが、少しでもお会いして密なご相談ができればと、コンビニの駐車場で急遽待ち合わせて、物件相談したのも初めてです。

Ｓ様の行動力、かなり凄いなと思っておりましたが、実は複数社さんと並行とやり取りされてる中で私を信頼して選んで頂けていたのですね！ありがとうございます。とても嬉しいです！

Ｓ様がめちゃめちゃ頭の回転の速い、行動力のある方でしたので、二転三転される思い付きのアイデアに対して、その都度のアドバイスと的確なご提案、実はそれなりに大変でしたが、とことん一緒に相談して、一緒の気持ちで考えたおかげで、ミスなく迅速に、数々のご提案もでき、ご購入申込直後の2番手の申込希望者の出現など、本当に際どい状況下でも、お値引き交渉での減額や、想定よりいい金利条件などを一緒に掴み取れたと思っております！本当に連日お疲れ様でした！ありがとうございました！そして本当に嬉しいです！


その後、無事に新しいスタートはきれましたでしょうか。
私が最大限にお手伝いできるのはここまでですが、
Ｓ様が早く色々と落ち着いて暮らせる日々が来ることを心より願っております！
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